经济日报记者 袁勇
全国服务业大会近日在北京召开。大会就开创服务业高质量发展新局面作出一系列部署。专家学者和外资企业负责人在接受经济日报采访时表示，中国服务业规模稳步扩大、质效持续提升，高水平对外开放不断释放广阔机遇，已成外资深耕发展的沃土。
规模跃升质效提升
近年来，中国服务业实现跨越式发展。2025年，中国服务业增加值达到80.9万亿元，占国内生产总值（GDP）比重达57.7%，对经济增长的贡献率为61.4%。“十五五”时期，预计服务业规模将突破100万亿元。
商务部研究院研究员周密表示，推动服务业扩能提质，提升服务供给的充分性与均衡性，是中国经济高质量发展的内在要求。对外资企业而言，其中蕴含着广阔市场机遇。
推进生产性服务业向专业化和价值链高端延伸，是当前中国服务业发展的重要方向。渣打银行（中国）有限公司行长兼副董事长鲁静表示，2025年中国生产性服务业增加值占GDP的比重不到35%，发达经济体这一比重普遍在40%至50%。这意味着，中国制造业产业链分工充分向服务环节延伸，对经济增长的贡献率仍有很大提升潜力。
施耐德电气高级副总裁、中压及服务业务中国区负责人徐韶峰表示，服务业可通过技术赋能、价值提升、模式创新，推动制造业向高端化、智能化、绿色化转型，进而提升产品附加值、品牌竞争力和产业链话语权。同时，制造业转型升级也能为服务业带来更广阔的发展空间。
“服务是破解企业转型痛点、激活增长动能的核心抓手。当前，一些企业转型面临方向不清、路径不明、回报不定等挑战，对专业服务的需求空前迫切，服务已从传统配套的‘可选项’，转变为企业提升竞争力、创造价值的‘必选项’。中国持续优化政策环境，为生产性服务业专业化、高端化发展提供了坚实保障。”徐韶峰说。
生活性服务业在向高品质、多样化、便利化方向发展。万豪国际集团大中华区总裁毛怡冰认为，服务消费是驱动经济增长的重要引擎，也是提升人民群众生活品质和幸福感的助推器，万豪国际集团十分看好中国服务消费市场未来的发展潜力。
毛怡冰说：“在生活性服务业领域，中国市场正释放全新机遇。‘品质消费’需求持续旺盛，消费者越发注重体验。我们能清晰看到中国休闲出游市场的强大潜力，周末出行、家庭出游、文化探索、体育娱乐等主题，已成为中国消费者旅途中备受关注的‘需求空间’。”
扩大开放蹄疾步稳
近年来，在全球单边主义、保护主义加剧的背景下，中国加快推进服务业扩大开放试点，有序扩大自主开放和单边开放，对服务业提质升级形成了有力促进。
周密表示，服务业扩大开放是多方共赢之举，通过有序引导更多外资企业参与中国服务业发展，能够有效提升服务供给质量。外资企业进入中国市场，收获了广阔的市场机遇，也带来了先进的理念与技术，同时与本土企业形成互补协同。实践表明，服务业开放显著提升了行业整体效率，本土企业对标国际高标准规则实现良性发展。
外资企业对此深有感触。美敦力全球高级副总裁及大中华区总裁顾宇韶表示，中国不断优化外资医疗服务发展环境，支持境外先进医疗技术与服务落地，为美敦力全球创新服务本土化提供了便利，也推动了医疗服务的公平可及。
联邦快递中国区总裁许宝燕表示，随着中国持续推进服务业扩大开放，一个更具包容性的、日趋完善的产业发展生态正在形成。物流作为连通生产、分配、流通、消费各环节的关键纽带，在对外开放和产业高质量发展中的战略作用越发凸显。联邦快递进入中国市场已有40余年，既是中国对外开放进程的亲历者、见证者，也是受益者和贡献者。这一良好发展环境，是公司在华实现稳健成长的重要原因，更坚定了联邦快递长期投资中国、与中国市场共同成长的信心。
毛怡冰表示，近年来中国政府持续加大服务业开放力度，一系列提振服务消费的举措成效显著，有力推动了服务消费市场繁荣，也增强了万豪在华发展信心。目前，万豪在华业务保持强劲增长，未来将继续聚焦一线及新一线城市、热门旅游目的地与各类商旅休闲场景，为宾客打造卓越体验。
深耕市场精准布局
近年来，外资企业普遍深化对中国服务市场的研究，精准把握本土市场需求特点及政策导向，立足自身核心优势，开展针对性布局，积极融入中国服务业高质量发展进程。
工业、建筑、基础设施、数据中心等重点耗能领域，是中国推进数智化升级与能源转型的关键。利旧焕新、智改数转、节能降碳也成为企业转型的现实需求。徐韶峰表示，施耐德电气面向上述关键场景持续创新，提供全生命周期一站式管理与服务解决方案，不断丰富产品与方案供给，助力产业升级与高质量发展。公司在中国持续加大投入，并形成创新技术、专业人才、生态协同三大核心支撑：拥有行业领先的电气化与自动化研发能力；在华配备400多位服务工程师，保障灵活交付、高效执行；与600多家授权合作伙伴紧密协同，依托强大的服务生态圈全面覆盖并赋能客户发展。
顾宇韶介绍，围绕提升医疗服务水平，美敦力从多维度加强在华布局。2025年，公司落地在华首个数字化医疗创新基地，聚焦人工智能、大数据研发疾病管理解决方案，并同步建设高水平医疗培训中心与患者关爱中心，运用数字化技术提升患者预防与健康管理服务水平。依托上海、成都“双创新中心”，美敦力已累计培训超28万人次医疗专业人员，持续助力提升基层医疗服务能力。
鲁静表示，中国金融服务市场呈现四大趋势，渣打均已开展相应布局：一是中国企业全球化步伐加快，金融服务需求向“全周期”延伸，渣打在共建“一带一路”相关市场的前瞻布局正是顺应这一趋势；二是科技重塑金融基础设施，渣打近年来持续加大人工智能与数字化投入；三是财富管理需求不断升级，集团2024年年底宣布5年内将投资15亿美元发展高收入客群业务，中国市场是核心；四是人民币国际化持续深化，渣打在跨境支付清算、贸易融资、熊猫债与点心债承销等领域的积累，将迎来更多发展机遇。
“中国正推动科技创新与产业创新深度融合，构建现代化产业体系。这为现代物流服务业创造了前所未有的战略机遇，也提出了更高要求。联邦快递深刻理解这一变革内涵，服务体系也在根据市场需求进行适配升级。”许宝燕说，“联邦快递将持续优化业务模式，以支持中国跨境电商发展，并不断推出创新数字化服务，积极拥抱人工智能等新兴科技，为中国客户打造高效、智能供应链。”
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